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鲜丰水果浙北大区10月同创会|自主经营,赋能提升,开启变革时间:2022-11-04 截止11月1日,鲜丰水果10月同创会在浙北大区绍兴、拱墅、城西、钱塘、滨江、上城、金义、萧山8个战区成功举办。 本期同创会,拱墅战区首次尝试将“同创会与毅行相结合”的方式,带着加盟商伙伴们一起毅行,一起开同创会,方式很独特。 浙北大区本期同创会围绕“自主经营,赋能提升,开启变革”为主题,各战区加盟商伙伴结合发展现状进行了研讨,相互分享,共同共创! 为了成功举办同创会,浙北大区于10月全国督导大会后就开始着手准备同创会,先后召开了《以客户为中心服务好加盟商,全面推动加盟体系持续变革》的战区会议,督导会议等多次会议,层层宣贯,层层学习,开启变革,赋能加盟商,开好一家店。 会议开始,全员诵读《鲜丰文化理念十二条》和《鲜字经》,学习并牢记鲜丰企业“使命、愿景、价值观”。 接下来,战区经理对《加盟商自主经营情况》进行汇报(部分内容如下): 2022年11月1日起,关闭大区、战区调单功能;大区统筹拉通产销协同,以门店自主规划为核心;日常督导审单与门店订货同步进行,督导改单需门店确认后方可生效,生效订单直达仓库,门店订货权限100%交由加盟商门店决定! 关于“自主经营”的看法? 1.加盟商代表表示绝对支持公司实行加盟商自主经营,这样门店的毛利率,品质,门店的利润更好把控了; 2.门店敢订货了,可以根据门店自身经营的实际情况,调整门店自身的产品结构,对于加盟商及店长的经营能力要求变高了; 3.与战区和督导沟通更顺畅,全身心地投入到门店销售上面,有更多的时间和精力做早市,有更多的时间服务顾客; 4.加盟商开二店的意愿增加,满意度提升。 关于“自主经营后,会出现哪些风险点?如何应对?” 1.加盟商门店经营能力参差不齐,出现两级分化严重; 2.可能出现比例门店产品结构失衡,柜台保有量不足,顾客流失,业绩下滑; 3.出现门店缺编,店长经营无压力,少订货,业绩下滑,不敢招人,负向循环; 4.团队认知和业务流程无法快速转变,导致阵痛期过长。 应对方法如下: 1.每天订货多和督导沟通,积极参加区域内部各种会议,积极了解各种信息,及时整改; 2.严格执行公司52周作战计划,严格把控门店陈列果品质量,确保门店保有量充足; 3.加盟商需要提高自身能力,多参加培训学习经营知识,多向优秀门店现场学习,向优秀的门店学习经营经验,提高自己门店的标准,招聘与带训人员,日常培训赋能,提升门店的员工的服务意识。 关于“自主经营后,如何确保业绩持续提升?” 加盟商经验分享: 1.严格执行公司策略(完成进货、销售、清空、分档等目标) 2.热情服务(服务水果和顾客,保持整洁的仪容仪表,QSC达标,沟通方式因客而异); 3.产品的介绍和试吃(学习产品知识,尤其新品,可针对性推荐,现场试吃注意新鲜与卫生); 4.主推核心利润产品,增加连带率(核心利润产品必须中岛柜放大陈列,冷柜分级); 5.维护好高端顾客群体,让顾客从心理认可人+产品; 6.柜台上产品必须新鲜,分档果品包装要有明显区别。 会议中,各战区加盟商对以上三个问题展开讨论、分享、共创,经过20分钟的激励讨论,反响热烈,对共创结果进行分享,相互之间再度探讨,最后达成共识。 希望所有门店在“自主经营变革”政策下,业绩持续稳定增长~ 通过本次赋能、分享、共创,所有加盟商伙伴都认为有所收获,大家都很期待下次同创会。 服务好加盟商是最核心工作,常抓不懈!凡是加盟商不满意的合理的都必须立即改善、持续改善! 加盟商是鲜丰的客户,服务好加盟商,为加盟商创造价值,让加盟商满意是我们一切工作的出发点。因此,公司直面目前加盟商痛点,郑重宣布《加盟商六怕·鲜丰六诺》,11月1日起执行,并依据实施情况完善和调整。 “六诺”和“六要”吹响了“以客户为中心服务好加盟商,全面推动加盟体系持续变革”的号角,全体鲜丰人将坚守以客户为中心,为加盟商创造真正的价值——开好一家店。 鲜丰人始终坚守使命,追逐梦想,永怀为顾客创造价值之心。 本次变革是去伪求真,会以坚强的毅力和决心,从业务、流程到组织全面开启鲜丰变革,正如“士不可以不弘毅,任重而道远。” 的毅行精神。这也是鲜丰一次愿景重启、组织刷新和文化变革! “水果业,前途广”,让我们携手,重新出发,一起用水果让生活更美好! |