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那年,25万的中秋订单,来看看他是如何做到的?

2019年中秋,汪伟接到了一笔25万的大订单:一家公司为员工发放中秋福利,点名选择鲜丰的礼盒,收到礼盒,员工都十分惊喜:“今年中秋节送鲜丰礼盒,福利真好!”

那年,25万的中秋订单,来看看他是如何做到的?

接受我们的采访时,汪伟回忆道:“这个客户是通过顾客群进来的,平时会来店里买水果,客单价一般在几十上百左右,没有过大额订单。有一次他在微信群买的水果想要换,我按照下单地址半个小时就送到了,他很惊讶也很感动,建立了对鲜丰的信任。这次定了一笔这么大的单量,就是前期顾客积累的作用。”

谈及做社群的契机,汪伟说:“2019年2月我加盟无锡西水东路店,旁边有一家生鲜超市,拼团活动五花八门,周围邻居很喜欢。可是我们店顾客却不多,我逐渐意识到社区店稳定客源的重要性。”
为了聚拢客源,汪伟做了很多尝试,最后发现做顾客群是最有效的。于是他开始把顾客邀请进群。最初是一起拼团,安排门店家人在群里做维护,发布拼团链接,回答顾客问题;慢慢地开始送货上门,现在不仅拼团客单多,新品预定也多了起来。做社群不但提升了客单,还维系了老顾客,每天客单都源源不断!

对于中秋接到的大单,汪伟比周围人都要淡定,“顾客信赖我们店,其实是相信鲜丰的品质,每个礼盒我都会检查,保证水果绝对的高品质。鲜丰在顾客心里是高端的象征,我一定会维护好这个形象,让顾客更加信任我们。”

后来,客户不仅中秋下了订单,春节的礼盒也决定与汪伟合作。春节礼盒是中秋的3-4倍,汪伟眼光长远,关注的不是眼前的利益,而是长久的发展。汪伟加盟鲜丰后,带着家人一起经营,也有了充足的时间兼顾家庭,生活变得越来越美好。

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